MASZ PYTANIA? KONTAKT
Pon. - Piąt. : 8:00 - 16:00
Sob-Niedz. Zamknięte
+48 510 175 877
Telefon
ul. Przemysłowa 1a/17
63-600 Kępno
CORPORATE INFO
NASZA HISTORIA
Działamy w branży IT od blisko 20 lat, szczególne doświadczenie posiadamy w sektorze ISP, hosting, domains, cloud services.
MISJA & WIZJA
Pomagamy firmom w zakresie usług helpdesk dla klienta końcowego.
Oferujemy kompleksowe usługi pomocy technicznej w systemach online: moduły ticket, email, telefonia, SMS, obsługa zgłoszeń i awarii, systemy nadzoru.
W ramach indywidualnych umów prowadzimy obsługę administracyjną biura zarówno w rygorze stacjonarnym jak i elektronicznym.
KONCENTRUJEMY DZIAŁANIA NA
Pomoc techniczna to najistotniejszy elementy obsługi posprzedażowej, angażujący w znacznym stopniu dostępne zasoby firmy.
Z tego punktu widzenia outsourcing usług helpdesk może być niezbędnym i uzasadnionym ekonomicznie rozwiązaniem dla wysoko zaawansowanych technicznie usług IT.
1
dopasowane rozwiązania
Oferujemy kanały pomocy technicznej dopasowane do profilu biznesu i oczekiwań użytkowników
2
planowanie zadań
Optymalizacja procesów obsługi w ramach zdefiniowanych modeli komunikacji.
3
szybkość reakcji
Priorytetowanie zgłoszeń, obsługa całodobowa i weekendowa, gwarantowany czas reakcji
STRATEGIE KLIENTÓW
Coraz nowsze rozwiązania wymagają ogromnej bazy wiedzy, konfiguracji i porad.
Sprawne działanie usług IT to podstawa funkcjonowania każdej organizacji. Każde zgłoszenie trafiające do helpdesku rozwiązywane jest w danym momencie, indywidualnie przez konsultanta.
możliwa obsługa całodobowa
optymalizacja kosztów
wykwalifikowani konsultanci
Zwiększenie sprzedaży
Dostarczamy wsparcie techniczne,
by biznes mógł rosnąć
DeskHelp IT
NIP 6191088456 Regon 250690710
ul. Przemysłowa 1a/17, 63-600 Kępno
+48. 510 175 877 biuro@deskhelp.pl